针对极氪001 WE86充电问题发布检测活动告诉

  日期：2025-01-05 作者: 解决方案

  2024年12月1日，极氪轿车微信小程序发布《关于展开极氪001WE86用户冬天关爱活动的告诉》。表明近期极氪轿车厂家收到部分用户反应，车辆存在充电速度变慢、感知电量禁绝等状况。为此，展开专项的电池健康度检测活动。

  经过全面体系的检测，极氪轿车厂家发现部分长行进路程极氪001WE86车辆存在偶发的充电速度变慢、电池容量衰减曲线反常等景象，影响了运用者实在的体会，因而厂家为该部分用户免费替换了全新电池包。为了给用户更好的供给更好的体会，极氪厂家将展开冬天关爱活动，把电池健康度邀约检测活动扩大到悉数极氪001WE 86车辆。

  极氪官方售后会自动联络用户，依据车辆行程路程等要素分批次邀约检测，并可供给免费上门取送车服务。但凡在查验测验过程中存在电池健康度反常等影响运用者实在的体会的状况，将为用户免费替换全新电池包。极氪轿车厂家为首任车主供给不限路程、不限年限的三电终身质保；一起，继续完善动力电池大数据监测和电池健康度检测等活动，保证用户更好的运用体会，供给更优质的服务。