长安欧尚A600EV续航能力不足 多次维修无效

  日期：2025-01-02 作者: 新闻中心

  本人于2021年购买的欧尚A600ev，在行驶不到一年的时间里就出现了电池续航不足的问题。电量在最后四格时会直接跳到两格，原本57度的电量只能充进去42度。经过五六次维修，问题都没有正真获得有效解决，每次都是进行所谓的“均衡”处理。今年，我又将车辆送到上饶凯程售后做维修，安驰的工作人员过来也只是进行均衡处理，并表示没电池模组可供更换，因为该模组已经停产。他们要求我加价2万多来更换整个电池包，这简直荒谬。在质保期内，竟然要求消费者花费两万多元来更换整包，我当然没有同意。电池厂家也只是表示只能进行均衡处理，但均衡处理一个礼拜后问题就又恢复了原样。上个礼拜，他们终于答应给我更换二手模组，但更换后也不进行均衡处理，现在续航问题依然没有正真获得解决。更可笑的是，安驰厂家竟然表示这款车只能开80%的电量，剩下的20%是所有电车都开不了的，只是给你看看的。我买的是电车，如果只有80%的容量，那是否意味着电池容量被虚标了？而且我这辆车才行驶了10万公里。当我打开电池包时，发现电池已经全部鼓包，这就是他们的质量。如果厂家连基本的80%容量都没办法保证，那我的车子就放在你们那里修好了！如果问题依然没有办法解决，我也会考虑走法律程序来维护自己的权益。

  长安凯程厂家回复：客户反映的问题，公司格外的重视，已安排工作人员联系处理，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线