3月底，我发现轿车电池包存在问题。原先车辆装备的是55度电池，但现在充电时度数仅能到达36度，这表明电池已然显现了严峻的衰减问题。在厂家进行全方位查看后，他们答复将为我替换一个全新的电池包。但是，时至今日，已逝去了六个月的时刻，但厂方却一向延迟，没有给我替换电池包。这让我感觉到很困扰和不满。因而，我期望车质网能够站出来，让咱们车主向厂方施加压力，让他们给出一个清晰的答复，并赶快处理电池包替换的问题，不要再继续延迟下去了。

  奇瑞新能源厂家回复：您的信息咱们已收到，将赶快和谐就近4S店与您核实处理，厂家也将继续重视后续处理状况，感谢您的支撑与体谅。后续假如您对相关4S店的处理方案有贰言，能够致电奇瑞新能源服务热线,奇瑞新能源会活跃监督/帮忙授权经销商合理、合法地处理您反应的问题，也会视详细状况供给必要的技术上的支撑。客户满足一向是奇瑞新能源的长时间寻求，咱们也在不断的进步服务，让您用车无忧。祝您日子愉快！